Retourneren
Is je bestelling niet helemaal naar wens? Geen probleem. Bij Pure Nadarra heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling van verzorgingsproducten of hygiënegevoelige artikelen niet verbroken is. Zodra de verzegeling is verbroken, kan het product helaas niet meer geretourneerd worden.
Maak je gebruik van het herroepingsrecht, dan heb je na annulering nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
Retourneer je de volledige bestelling, dan ontvang je het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten terug.
Retourneer je slechts een deel van je bestelling en komt het totaalbedrag onder de €35,00 uit, dan worden de verzendkosten alsnog in rekening gebracht.
Hoe kun je retourneren?
Wil je een product terugsturen? Neem dan altijd eerst even contact met ons op via de contactpagina of mail naar info@purenadarra.nl. Zo kunnen we je retourmelding direct verwerken.
Producten dienen in originele, ongeopende verpakking en zonder gebruikssporen geretourneerd te worden. Behandel de producten zorgvuldig en verpak ze goed, zodat ze onbeschadigd bij ons aankomen.
Na ontvangst en controle van je retour storten wij het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug op je rekening. Mocht het product beschadigd zijn of sporen van gebruik vertonen, dan kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen.
Kosten van retourneren
De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening en risico. Deze bedragen doorgaans ca. €6,95 voor een standaard pakket (afhankelijk van de vervoerder).
Bewaar altijd je verzendbewijs tot je van ons een bevestiging hebt ontvangen dat je retour in goede orde is aangekomen.
Retour adres
Pure Nadarra
Baken 3
9501KM Stadskanaal