Privacyverklaring

Bijgewerkt op 4 november 2026

Pure Nadarra is de webshop van José Prins, importeur en distributeur van The Highland Soap Company in Nederland. Als je bij ons bestelt, je aanmeldt voor de nieuwsbrief of ons een bericht stuurt, krijgen we een paar gegevens van je. Hieronder lees je welke dat zijn, waarom we ze nodig hebben, wie ze verder te zien krijgt en hoe lang we ze bewaren. We gaan er zorgvuldig mee om, volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), en we verkopen nooit iets door aan anderen.

Heb je een vraag over je gegevens, mail dan gerust naar info@purenadarra.nl.

1. Wie zijn wij

Pure Nadarra
José Prins
Baken 3, 9501 KM Stadskanaal
info@purenadarra.nl
06 1100 6453
KvK 75618990

2. Welke gegevens we gebruiken en waarvoor

Als je een bestelling plaatst
We gebruiken je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en wat je bestelt. Die hebben we nodig om je bestelling te versturen, je een bevestiging en een verzendbericht te mailen en je een factuur te geven. De grondslag is de overeenkomst die we samen sluiten. Facturen en bestelgegevens bewaren we zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat van ons vraagt.

Als je een account aanmaakt
Dan bewaren we je inloggegevens, adres en eerdere bestellingen, zodat je de volgende keer sneller afrekent. Je account blijft bestaan tot je vraagt om het te verwijderen.

Als je zakelijk bij ons inkoopt
Dan vragen we daarnaast je bedrijfsnaam, KvK-nummer en btw-nummer, om je zakelijke prijzen te kunnen tonen en een juiste factuur te maken.

De vraag op de bedankpagina
Na het afrekenen vragen we hoe je ons gevonden hebt en of je Highland Soap al kende. Invullen is niet verplicht. Je antwoord bewaren we bij je bestelling en gebruiken we alleen om te zien waar onze klanten vandaan komen.

Als we je om een beoordeling vragen
Ongeveer twee weken nadat je bestelling is bezorgd, sturen we je één mail met de vraag hoe het product bevalt. Laat je een beoordeling achter op de site, dan staat die er met je voornaam en je tekst, zodat andere bezoekers hem kunnen lezen. Wil je hem weg hebben, laat het ons weten.

Google Klantreviews
Op de bedankpagina krijg je de vraag of Google je na de levering een korte vragenlijst mag sturen over je bestelling bij ons. Dat is helemaal je eigen keuze. Zeg je ja, dan geven we Google je e-mailadres, het bestelnummer, het land waar het pakket naartoe gaat en de verwachte leverdatum. Google mailt je dan één keer met de vraag hoe het bestellen bij ons ging. Je antwoord gebruikt Google voor de beoordeling van onze webshop. Zeg je nee of klik je het venster weg, dan gaat er niets naar Google. Wat Google daarna met je gegevens doet, valt onder het privacybeleid van Google. Je toestemming kun je altijd intrekken via de link in de mail van Google.

De nieuwsbrief en het gratis e-book
Meld je je aan, dan bewaren we je e-mailadres en, als je die invult, je voornaam. We sturen je het e-book en daarna elke week onze nieuwsbrief. Dit doen we alleen met jouw toestemming, die je geeft door je aanmelding te bevestigen. Onderaan elke mail staat een link om je af te melden, en dan halen we je van de lijst. We zien hoeveel mensen een nieuwsbrief openen en waarop geklikt wordt, zodat we weten wat je interessant vindt.

Als je contact met ons opneemt
Stuur je ons een mail, een appje of een bericht via Instagram of Facebook, dan bewaren we je naam, je contactgegevens en wat je ons vraagt, zolang dat nodig is om je te helpen. Gaat het over een bestelling, dan bewaren we het bij die bestelling.

Als je een melding vraagt bij een uitverkocht product
Dan bewaren we je e-mailadres tot het product weer op voorraad is en we je dat hebben laten weten.

3. Wie je gegevens nog meer ziet

We geven je gegevens alleen door aan partijen die we nodig hebben om de webshop te laten draaien, en alleen wat ze voor hun taak nodig hebben. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over hoe zij met je gegevens omgaan.

• NIJM, onze hostingpartij. Daar staat de website, met de gegevens die erin zitten.
• Mollie, voor de betaling (iDEAL, Wero, Bancontact, Klarna, creditcard, PayPal en Apple Pay). Wij zien zelf nooit je bankgegevens of kaartnummer.
• PostNL, voor het bezorgen van je pakket. PostNL krijgt je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, zodat je kunt volgen waar je pakket is.
• MailPoet, voor het versturen van de nieuwsbrief en onze mails.
• Onze boekhouder, voor de administratie en de belastingaangifte.
• Google, voor Google Klantreviews als je daar zelf ja op zegt, en voor Google Analytics en Google Ads als je daar in de cookiemelding toestemming voor geeft (zie artikel 4).
• Meta (Facebook en Instagram) en Pinterest, alleen als je in de cookiemelding toestemming geeft voor advertentiecookies (zie artikel 4).

Google, Meta en Pinterest zijn Amerikaanse bedrijven, en een deel van de gegevens kan daardoor buiten Europa terechtkomen. Zij vallen onder het EU-VS Data Privacy Framework, waarmee de Europese Commissie heeft vastgesteld dat je gegevens daar voldoende beschermd zijn.

Verder geven we je gegevens alleen door als de wet ons dat verplicht.

4. Cookies

Als je de website voor het eerst bezoekt, krijg je een melding waarin je zelf kiest welke cookies je toestaat. Je keuze kun je altijd aanpassen via Cookie-instellingen onderaan de pagina.

• Noodzakelijke cookies zorgen dat de webshop werkt, zoals je winkelwagen en het inloggen. Die staan altijd aan en slaan niets op over wie je bent.
• Analytische cookies van Google Analytics laten ons zien welke pagina’s bezocht worden en waar het beter kan. Ze staan alleen aan als je daar toestemming voor geeft.
• Advertentiecookies van Google Ads, Meta (Facebook en Instagram) en Pinterest meten of een advertentie of bericht van ons iets oplevert, en zorgen dat je advertenties van ons kunt zien. Ook die staan alleen aan met jouw toestemming.

Weiger je de cookies, dan werken winkelen en afrekenen gewoon.

5. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om

1. te zien welke gegevens we van je hebben,
2. gegevens te laten verbeteren of aanvullen als ze niet kloppen,
3. gegevens te laten verwijderen, behalve wat we volgens de wet moeten bewaren, zoals facturen,
4. bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens,
5. je gegevens in een gangbaar bestand te krijgen, zodat je ze ergens anders kunt gebruiken,
6. een toestemming die je eerder gaf weer in te trekken, voor de nieuwsbrief, de cookies of Google Klantreviews.

Stuur je verzoek naar info@purenadarra.nl. We reageren binnen vier weken. Soms vragen we je even te bevestigen dat het verzoek echt van jou komt, maar we vragen nooit om een kopie van je identiteitsbewijs.

6. Een klacht

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Wijzigingen

Verandert er iets aan hoe we met je gegevens omgaan, bijvoorbeeld omdat we een nieuwe dienst gaan gebruiken, dan passen we deze privacyverklaring aan. Bovenaan staat altijd de datum van de laatste versie.